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在【首页】中点击【包裹赔付】（申请赔付：用于签收后7内申请理赔。赔付进度：用于运输中包裹破损/丢失申请理赔）。

在【已签收】中选择申请赔付的包裹，点击【申请赔付】按钮填写申请赔付信息。

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在APP【我的包裹】中点击【寄给我的-已签收】，选择需要申请赔付的包裹，点击卡片查看详情。

点击【包裹详情】页面底部的【更多】按钮后，进入COD退款申请。